Política de privacidad

Transportes Baruch SpA, como operador de Mercado Baruch, trata los datos personales necesarios para ofrecer el marketplace, gestionar pedidos, coordinar entregas, atender solicitudes y administrar a los vendedores.

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Entrega: dirección, comuna e indicaciones proporcionadas por el comprador.
• Compra y atención: productos, montos, estado del pedido, código de seguimiento y solicitudes de soporte.
• Vendedores: información de la empresa, representante, catálogo y antecedentes necesarios para revisar la postulación.
• Datos técnicos básicos necesarios para la seguridad y funcionamiento del sitio.

• Registrar, pagar, preparar, despachar y hacer seguimiento de pedidos.
• Comunicar información necesaria sobre compras, entregas y solicitudes.
• Gestionar postulaciones, publicaciones y liquidaciones de vendedores.
• Prevenir fraude, proteger la plataforma y cumplir obligaciones legales.
• Mejorar el servicio mediante información estadística y operativa.

Compartimos únicamente los datos necesarios con el vendedor involucrado, Transportes Baruch y otros operadores logísticos, Mercado Pago como proveedor de pagos, proveedores tecnológicos y autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos datos personales.

Los datos de tarjeta se ingresan y procesan directamente en Mercado Pago. Mercado Baruch no recibe ni almacena el número completo o código de seguridad de la tarjeta.

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Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales y respaldar operaciones. Aplicamos medidas razonables para evitar accesos, pérdida, alteración o divulgación no autorizados, aunque ningún sistema es completamente infalible.

Puedes solicitar información sobre tus datos y, cuando corresponda, su rectificación, eliminación, bloqueo u oposición conforme a la legislación chilena. Para hacerlo, ingresa una solicitud en el Centro de ayuda indicando que se relaciona con privacidad y entregando información suficiente para verificar tu identidad.

Esta política puede actualizarse por cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente y su fecha estarán disponibles en esta página.